1. Kênh hỗ trợ

- Hotline: 0934.996.414

- Email: pcnamthanhphat@gmail.com

- Zalo/ứng dụng nhắn tin: theo nút liên hệ được hiển thị trực tiếp trên website

- Website: https://pcccnamthanhphat.com

2. Nội dung hỗ trợ

- Tư vấn sản phẩm, model và thông số kỹ thuật.

- Tư vấn lựa chọn cấu hình theo nhu cầu sử dụng.

- Tiếp nhận yêu cầu báo giá và đặt hàng.

- Hướng dẫn thanh toán, giao nhận và hồ sơ liên quan.

- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, sửa chữa và phản ánh sau bán hàng.

3. Thời gian hỗ trợ

Thời gian tiếp nhận và xử lý được thực hiện trong giờ làm việc của doanh nghiệp. Các yêu cầu kỹ thuật chuyên sâu hoặc cần kiểm tra hồ sơ có thể được chuyển đến bộ phận chuyên môn để phản hồi.

4. Lưu ý

Khách hàng không nên gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin bảo mật không cần thiết qua kênh hỗ trợ. Khi thực hiện thanh toán, chỉ sử dụng thông tin tài khoản được Nam Thành Phát xác nhận qua kênh chính thức.